Arrancan los primeros talleres con el Club de Evaluadores

26 JulioNoticias Club Excelencia en gestión

RECONOCIMIENTO / GRUPO DE TRABAJO EVALUADORES

Resultados y próximos pasos del Grupo de Trabajo de Evaluadores

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Como te adelantamos en ediciones anteriores, desde el CEG hemos puesto en marcha un proyecto con el Club de Evaluadores para aumentar el valor añadido de las organizaciones que quieren optar a un Sello de Excelencia, y mejorar como consecuencia su satisfacción. Aprovechamos este artículo para agradecer a todos los Evaluadores su participación e implicación en este proyecto.

Recientemente, se han realizado tres talleres con miembros del Club de Evaluadores activos para la Mejora del Proceso de Evaluación y de la Actuación de los Evaluadores en las Evaluaciones del Sello de Excelencia. La información obtenida, tanto en los talleres como en las encuestas realizadas, ha sido de gran valor. Una vez más, los talleres han mejorado el Networking entre Evaluadores, siendo reuniones muy productivas donde los propios Evaluadores han intercambiado puntos de vista, y experiencias.

En estos talleres hemos tenido la oportunidad de reflexionar para cada fase del Proceso de Evaluación sobre los resultados de las encuestas realizadas, hemos priorizado y seleccionado los temas más relevantes a tratar, hemos analizado e identificado las malas praxis de evaluadores y empresas proponiendo soluciones consensuadas y hemos analizado como las debilidades del proceso identificando posibles mejoras.

A lo largo de este proyecto, y tras realizar estos talleres esperamos poder elaborar un Documento de Buenas Prácticas y de directrices para maximizar el valor prestado a los clientes y evitar situaciones de conflicto, y ver cuáles son los aspectos a analizar por el Club para implantar posibles mejoras en el Proceso de Evaluación.

En Septiembre, además de continuar trabajando en las propuestas obtenidas de los talleres con los Evaluadores, tenemos previsto publicar el Documento de Buenas Prácticas.

 

 

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