Condiciones de compra y envío

I.- FORMACIÓN

Inscripción

Se puede realizar por email o por la web (www.clubexcelencia.org), debiendo facilitar todos los datos que se solicitan en el boletín de inscripción.

El envío del boletín de inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Club Excelencia en Gestión (CEG), pudiendo anularse el mismo si no se alcanza un número mínimo de asistentes. 

Pago

Se admiten las siguientes modalidades:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria

Los socios del CEG pueden efectuar el pago en un periodo de 30 días hábiles a partir de la recepción de la factura correspondiente. Los no socios deberán efectuar el pago previamente a la realización del curso.

Facturación

El importe del curso está indicado en la convocatoria del mismo en nuestra web (www.clubexcelencia.org). Los cursos están exentos de IVA.

Los socios del CEG se beneficiarán de condiciones ventajosas en precios y condiciones de pago siempre que la factura sea emitida a nombre de la empresa o entidad que consta como tal en el CEG.

En el caso de que exista alguna subvención aplicable a determinados cursos, ésta se deducirá del importe de los mismos.

Logística

La cuota de inscripción incluye:

  • Material didáctico
  • Coffee break
  • Comida del mediodía

La gestión de desplazamientos, así como la reserva de billetes y de alojamiento, correrá a cargo del participante.

Todo el material suministrado en los cursos está protegido por los derechos de propiedad intelectual, sin que esté autorizada su reproducción total o parcial sin el consentimiento por escrito del autor.

El participante del curso deberá tener en cuenta que algunos cursos realizados en alianza con la EFQM, pueden requerir que sus datos sean enviados a dicha organización, con el objetivo de expedir un diploma adicional.

Cancelación/anulación

Se deberá realizar por escrito a través de un email. Las cancelaciones recibidas antes de la fecha límite de inscripción, serán admitidas sin cargo alguno.

Fechas límite de inscripción:

  • Curso de Evaluador EFQM: 14 días antes de la celebración del curso.

Este tipo de curso requiere la preparación de un trabajo individual previo por parte de los participantes. En el caso de haber recibido la documentación y cancelar posteriormente, el participante deberá devolverla en el mismo estado en que la recibió. En caso contrario, se cobrará el coste de dicha documentación.

  • Resto de Cursos EFQM: 7 días antes de la celebración del curso.
  • Cursos no EFQM: 3 días antes de la celebración del curso.

Las cancelaciones recibidas con posterioridad a dicha fecha sufrirán un cargo del 25% del precio del curso. La no asistencia al curso sin previo aviso, así como la cancelación el mismo día de celebración, sufrirán un cargo del 100% del precio del curso.

El CEG se reserva el derecho a cancelar el curso o retrasar su celebración, en el caso de que en la fecha límite de inscripción no se haya obtenido un número suficiente de inscripciones. En estos casos, se comunicará individualmente a cada uno de los participantes en el plazo de tres días a partir de la fecha límite de inscripción.

Para más información contactar con: formacion@clubexcelencia.org

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II.- HERRAMIENTA PERFIL

Compra

Se puede realizar por email o por la web (www.clubexcelencia.org), debiendo facilitar todos los datos que se solicitan en la hoja de pedido.

Pago

Se admiten las siguientes modalidades:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria

Se deberá efectuar el pago previamente al envío de la herramienta Perfil.

Facturación

El importe de cada versión está indicado en nuestra web (www.clubexcelencia.org).
Los precios no llevan aplicado el % de IVA.

Los socios del CEG se beneficiarán de condiciones ventajosas en el precio, siempre que la factura sea emitida a nombre de la empresa o entidad que consta como tal en el CEG.

Cancelación y Devolución

Como norma general, no se admiten devoluciones ni cancelaciones de la herramienta.

 

Para más información contactar con: publicaciones@clubexcelencia.org

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III.- PUBLICACIONES

Compra

Se puede realizar por email o por la web (www.clubexcelencia.org), debiendo facilitar todos los datos que se solicitan en la hoja de pedido.

Pago

Se admiten las siguientes modalidades:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria

Se deberá efectuar el pago previamente al envío de la publicación.

Facturación

El importe de cada publicación está indicado en nuestra web (www.clubexcelencia.org).
Los precios no llevan aplicado el % de IVA.

Los socios del CEG se beneficiarán de condiciones ventajosas en el precio, siempre que la factura sea emitida a nombre de la empresa o entidad que consta como tal en el CEG.

Gastos de envío

  • Envíos España:
    • Plazo de entrega 48h*
    • Gastos de envío 6,55€
  • Envíos fuera de España, por favor, consultar con el departamento correspondiente (publicaciones@clubexcelencia.org)

(*) Plazos de entrega válidos durante días laborables (No se realizarán entregas sábados, domingos ni festivos).

Devolución

Como norma general, no se admiten devoluciones de las publicaciones salvo que exista algún defecto.

Cancelación

Como norma general, no se admiten cancelaciones de las publicaciones.
 

Para más información contactar con: publicaciones@clubexcelencia.org

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IV.- EVENTOS

Inscripción

Se puede realizar por email, microsites, o por la web (www.clubexcelencia.org), debiendo facilitar todos los datos que se solicitan en el formulario de inscripción.

El envío del formulario de inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Club Excelencia en Gestión (CEG), pudiendo anularse el mismo si no se alcanza un número mínimo de asistentes.

Pago

Se admiten las siguientes modalidades:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria

Los socios del CEG pueden efectuar el pago en un periodo de 30 días hábiles a partir de la recepción de la factura correspondiente. Los no socios deberán efectuar el pago previamente a la celebración del evento.

La entrada al evento sólo se garantiza si dicho pago ha sido efectuado.

Facturación

El importe del evento está indicado en la convocatoria de este en nuestra web (www.clubexcelencia.org). Los precios no llevan aplicado el % de IVA.

Los socios del CEG se beneficiarán de condiciones ventajosas en precios y condiciones de pago siempre que la factura sea emitida a nombre de la empresa o entidad que consta como tal en el CEG.

Cancelación/anulación

Se deberá realizar por escrito a través de un email. Las cancelaciones recibidas antes de la fecha límite de inscripción, serán admitidas sin cargo alguno.

Las cancelaciones recibidas antes de un determinado plazo previo a la fecha de celebración serán admitidas sin cargo alguno. Las cancelaciones recibidas con posterioridad a dicha fecha sufrirán un determinado cargo sobre el precio de base, importe por el que se generará la correspondiente factura.

La no asistencia al evento, sin previa cancelación o aviso por escrito, así como la cancelación el mismo día de su celebración no incidirá en el precio, que deberá ser abonado en su totalidad.

El CEG se reserva el derecho a cancelar el evento o retrasar su celebración, en el caso de que en la fecha límite de inscripción no se haya obtenido un número suficiente de inscripciones. En estos casos, se comunicará individualmente a cada uno de los participantes en el plazo de tres días a partir de la fecha límite de inscripción.

Para más información contactar con: eventos@clubexcelencia.org

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