Conoce los resultados del Grupo de Trabajo del Foro de Administraciones Públicas

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Conoce los resultados de los Grupos de Trabajo del Foro de
Administraciones Públicas

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El pasado 5 de noviembre celebramos una nueva edición del Foro de Administraciones Públicas. Un Foro en el que se presentó la Guía de interpretación del Modelo EFQM 2013 y el Caso Práctico del Modelo EFQM, adaptados a las Administraciones Públicas.

A lo largo de este Foro, los asistentes participaron en un interesantísimo taller de Formación sobre “Gestión Experiencia Ciudadano”, dirigido por Verónica Fernández de TMI España.

De entre las múltiples ideas y conclusiones de este Foro destaca la creación de un nuevo Grupo de Trabajo para revisar y adaptar el Cuestionario CIBE del CEG, desarrollado según los criterios de la APQC, al ámbito de las Administraciones Públicas.

En próximas ediciones iremos informando de más novedades sobre este Foro de Administraciones Públicas.

 

 

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