La Universidad de Oviedo y el Hospital Valle de Nalón

12 AbrilNoticias Club Excelencia en gestión

FOROS DE INTERCAMBIO / CASO DE ÉXITO

La Universidad de Oviedo y el Hospital Valle de Nalón: caso de
éxito en la colaboración entre universidad y empresa

En el pasado Foro de Universidades que tuvo lugar en Oviedo, el Responsable de la Unidad Técnica de Calidad de la Universidad de Oviedo, Alberto A. Suárez y Bernabé Fernández, Coordinador de Calidad del Hospital Valle de Nalón. realizaron una ponencia sobre la colaboración que llevan a cabo estas dos organizaciones, un caso de éxito en lo referente a la colaboración entre universidad y empresa. Alberto A. Suárez, explica a Visión las claves de este proyecto.

 
¿En qué consiste esa alianza estratégica y este proyecto?.
 
La alianza estratégica se basa en la colaboración en temas de Gestión, especialmente Calidad e Innovación, para mejorar la eficiencia en la gestión del Hospital. Lo podríamos denominar innovación colaborativa asociada a un isomorfismo de organizaciones.
Se han desarrollado varios proyectos, en concreto:
•Diseño de la página web de los Programas Claves de Atención Interdisciplinar (PCAI) del Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA).
•Diseño del mapa de proceso del Hospital Valle del Nalón y del Sistema de Gestión de la Calidad de algunos de los servicios del Hospital.
•Informatización de la Unidad de Hemodiálisis (diseño de aplicativos a medida e implantación de solución informática consistente en tablets a pie de cama).
•Integración de programas informáticos del Hospital y dinamización de la aplicación informática gestión de la Unidad de Hemodiálisis.
•Representación de la estrategia del Hospital mediante un mapa estratégico siguiendo la metodología de Kaplan y Norton.
 
¿ Cuáles son los principales beneficios obtenidos por ambas instituciones?
 
Son muchos y muy interesantes para ambas organizaciones. Me gustaría destacar:
 
• Para el Hospital Valle del Nalón:
- Diseño de una herramienta innovadora que facilita la gestión a los facultativos responsables de las Áreas de Gestión Clínica.
- Monitorización por niveles de indicadores asistenciales, de gestión y económicos.
- Mejora de la cumplimentación terapéutica mediante la hoja de tratamiento personalizada por paciente.
 
• Para la Unidad Técnica de Calidad de la Universidad de Oviedo:
- Adquisición de Know – How en otros sectores de actividad.
- Aprendizaje continuo e intercambio de experiencias.
- Posibilidad de aplicar los conocimientos adquiridos en la Universidad.
- Motivación del personal.
 
¿Cómo se puede propiciar un punto de encuentro entre empresa y Universidad?.
 
•  Participación en Foros y Jornadas de Buenas Prácticas del Club de Excelencia en Gestión de una Universidad.
• Realización de una jornada de puertas abiertas en una Universidad en la que participen empresas/organizaciones de su entorno.
• Compartir experiencias de Universidades con un vínculo Universidad y Empresa reconocido como excelente.
• Constituir un grupo de trabajo con personal de la Universidad y de la Organización para compartir buenas prácticas de gestión.




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