Publicada la Guía de Interpretación del Modelo EFQM de Excelencia 2010 para las Administraciones Públicas

21 SeptiembreNoticias Club Excelencia en gestión

ASESORÍA Y DIAGNÓSTICO / GUIA AAPP

Publicada la Guía de Interpretación del Modelo EFQM de Excelencia 2010 para las Administraciones Públicas

En el marco de las actividades del Foro de Administraciones Públicas del Club Excelencia en Gestión, se ha desarrollado una Guía de Interpretación del Modelo EFQM de Excelencia 2010 para las Administraciones Públicas, elaborada por un Grupo de Trabajo, coordinado por la Agencia de Evaluación y Calidad (AEVAL) y en el que han participado, además, representantes de la Tesorería General de la Seguridad Social, la Junta de Andalucía, la Junta de Castilla y León, REGTSA (Diputación Provincial de Salamanca) y los Ayuntamientos de Alcobendas y Madrid.

La Guía tiene como objetivo servir como una herramienta de apoyo, a medida de las organizaciones de las distintas administraciones españolas interesadas en incorporar a su gestión los conceptos fundamentales de la excelencia y el marco para la mejora definida por el Modelo EFQM.

La interpretación del Modelo EFQM 2010 realizada ha consistido, en la práctica, en la adaptación de su contenido y lenguaje a las características inherentes a las organizaciones administrativas y a la gestión de sus recursos, a los deberes de los directivos públicos y peculiaridades de sus empleados, y a la necesaria cooperación, colaboración y coordinación entre los distintos niveles de la Administración Pública

En la actualidad se está trabajando en el seno del Foro de Administraciones Públicas del CEG en la elaboración de un Caso Práctico de formación EFQM adaptado a las Administraciones Públicas, orientado igualmente a servir de modelo para la elaboración de memorias de las organizaciones que concurran a los distintos programas de reconocimiento basados en el Modelo EFQM existentes. Una vez finalizado, está prevista su evaluación, y la elaboración de la correspondiente Solución al Caso Práctico.

Para consultar la Guía completa consulta el siguiente enlace.



 
 

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