Reunión con el Experto: Juan Carlos Alcaide

19 AbrilNoticias Club Excelencia en gestión

CONECTIVIDAD / COMPARTIR/ FORO EXCELENCIA EN SANIDAD

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En esta segunda Reunión con el Experto del Foro de Excelencia en Sanidad hemos contado con la presencia de Juan Carlos Alcaide, Director y fundador de MdS. El encuentro fue tanto presencial y virtual.

El encuentro se centró principalmente en la forma que tiene de dirigirse el personal médico hacia sus pacientes, ya que cuidar la experiencia del paciente y de su entorno, tiene efectos positivos en la recuperación.

El moderador de este debate fue el doctor Alberto Pardo, quien propuso por dónde empezar y poner el proyecto en marcha si fueses gerente de un hospital. A raíz de esta propuesta,  surgieron interesantes puntos de debate, con cuestiones  relacionadas con la importancia de la cultura de las organizaciones, o qué tipo de métricas puede utilizar el personal sanitario para medir la experiencia del paciente.

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