Reunión Grupo Benchmarking 500+ Gran Empresa

17 MayoNoticias Club Excelencia en gestión

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El próximo 23 de mayo tendrá lugar la reunión Grupo Benchmarking 500+ Gran Empresa en la sede de nuestro socio CLH.

A lo largo de la jornada se abordarán diferentes cuestiones que giran en torno a un tema principal: Hacia la Excelencia en la Experiencia Cliente, dirigido por Pedro Domingo Pérez González, Director asociado de MDS.

También contaremos con la visión de otro de nuestros socios, Ibercaja, y en este caso, el encardo será Joaquín García Soria, Responsable de Proyecto de Experiencia Cliente.

El objetivo de esta reunión es aprender y comprobar cómo el Modelo EFQM sirve de impulso para el despliegue de la Experiencia Cliente en la organización.

 

 

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