¿Tu organización apuesta por el Social Business?

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¿Tu organización apuesta por el Social Business?

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Cada vez son más los CEOs interesados en el Social Business. El pasado 9 de julio celebramos un webinar sobre Social Business, una ocasión en la que pudimos conocer cómo los medios sociales contribuyen a la rentabilidad de la empresa. Los medios sociales han dejado de ser meras herramientas de comunicación y marketing. Ahora ya resulta posible implantarlos en los departamentos de ventas, atención al cliente, recursos humanos, operaciones, innovación y finanzas para crear empresas neuronales que aprovechan al máximo el talento y la inteligencia de las personas.

Para la ocasión contamos con expertos ponentes como Paco Caballero, Director de Innovación y Alianzas de Nivaria que nos concretó a través de su ponencia de qué manera contribuyen los medios sociales a la rentabilidad de la empresa, Javier Godoy, Social Media Director de Mind your Social Media, cuya ponencia se centró en Social CRM y atención al cliente, y  Miquel Romero, Director de Cataluña del CEG, quien habló de la Gestión del Conocimiento presentado la plataforma Ágora del CEG(proyecto social business) para la gestión de todo el conocimiento aflorado dentro del Club, y el valor y beneficios que esta plataforma tiene para los diferentes grupos de interés.

A través de este webinar hemos podido conocer las claves para poner en marcha procedimientos de transformación empresarial, combinando las herramientas 2.0 con la capacidad colaborativa de las personas.

 

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