Club Excelencia en Gestión

20/10/2021
On-line
Jornada

El Modelo EFQM ha tenido en cuenta los grupos de interés en todas sus versiones, pero ha ido incorporando cambios en cómo lo hace. La versión 2020 del Modelo EFQM es mucho más transversal, los grupos de interés están presentes en todos los criterios y se ha potenciado la relación de la organización con sus grupos de interés clave.

 

Una organización sobresaliente toma en consideración las necesidades, demandas, peticiones y expectativas de sus grupos de interés en el marco de su ecosistema, las equilibra y evalúa su rendimiento con relación a sus grupos de interés clave.

 

En el próximo encuentro virtual del año del Foro de Administraciones Públicas, debatiremos sobre la Gestión de los Grupos de Interés en la administración pública. Para ello, contaremos con la visión de un evaluador y dos casos reales, el de ENAIRE y el Ministerio de Defensa, que compartirán sus experiencias para luego continuar con el diálogo abierto con los miembros del Foro.

Evento exclusivo privado y limitado

Para consultas e inscripciones contacta con Denise Sánchez - dsanchez@clubexcelencia.org

 

Programa

20 de Octubre de 2021
09:00 ~ 11:00
On-line
09:00 ~ 09:05

Bienvenida.

  • Dª Silvia Sancho, Subdirectora General de Gobernanza Pública.
  • Dª Susana Fábregas, Directora de vida asociativa del Club Excelencia en Gestión.
09:05 ~ 09:40

Gestión de los grupos de interés desde las AAPP´s.

  • D. Roberto Escudero, Director ejecutivo de EFICIL, REDEX de referencia del Club Excelencia en Gestión.
09:40 ~ 10:05

Caso real de ENAIRE.

  • D. José Antonio Aznar García, Jefe de División de Calidad y Medio Ambiente de ENAIRE.
10:05 ~ 10:30

Caso real del Ministerio de Defensa.

  • D. Carlos Granados Moya, Coronel Auditor Jefe de la Unidad de Inspección y Coordinación de Calidad de la Subdirección General de Administración Periférica, SEGENTE, Ministerio de Defensa.
10:30 ~ 10:55

Diálogo abierto (todos).

10:55 ~ 11:00

Despedida y cierre.

  • Dª Silvia Sancho, Subdirectora General de Gobernanza Pública.
  • Dª Denise Sánchez, Conocimiento y Foros del Club Excelencia en Gestión.

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Ponentes

Roberto Escudero
Director ejecutivo de EFICIL
REDEX de Referencia del Club Excelencia en Gestión
José Antonio Aznar García
ENAIRE
Jefe de División de Calidad y Medio Ambiente
Carlos Granados Moya
MINISTERIO DE DEFENSA
Coronel Auditor, Jefe de la Unidad de Inspección y Coordinación de Calidad de la Subdirección General de Administración Periférica, SEGENTE

Organizaciones colaboradoras