De la ISO 9001 al Modelo EFQM

Es muy frecuente que las organizaciones se planteen cuáles son las diferencias y similitudes entre la ISO 9001 y el Modelo EFQM de Excelencia y si ambos sistemas son compatibles entre sí.

No sólo son compatibles, sino que la combinación de ISO 9001 y el Modelo EFQM de Excelencia podrán reforzar un enfoque de gestión orientado al futuro, centrado en la mejora continua, la gestión de riesgos y la innovación.

Este webinar se centrará, de forma práctica, en cuestiones como:

• Detectar las analogías entre el Modelo EFQM y la ISO 9001.
• Valorar cuales son las principales fricciones, dudas o dificultades que se encuentran los gestores y responsables dentro de las organizaciones.
• Comprender qué implica, a nivel operativo, trabajar en base a un Modelo de Excelencia y en base a un sistema de gestión.
• Entender que no se deben duplicar procesos, sistemáticas y políticas, sino integrarlos.

Ponente: Alejandro San Nicolás – Experto en Modelo EFQM de Excelencia y en Sistemas de Gestión

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