El Modelo EFQM es un marco de gestión utilizado por más de 50.000 organizaciones en todo el mundo. Su utilización permite contemplar la organización en su conjunto con el objetivo de ayudarla en su proceso de
transformación, facilitando las claves para alcanzar el éxito y mejorar significativamente su rendimiento y resultados.
Estructurado en tres bloques, trata de dar respuesta a diversas cuestiones claves para cualquier organización:
DIRECCIÓN: ¿Por qué existe la organización? ¿Qué propósito cumple? ¿Cuál es el porqué de su estrategia?
EJECUCIÓN: ¿Cómo tiene intención de cumplir con su propósito y su estrategia?
RESULTADOS: ¿Qué he logrado hasta ahora? ¿Qué quiere lograr en el futuro?
Se estructura en 7 criterios que ponen su foco de atención en aquellos aspectos más importantes de la gestión de las organizaciones, mostrando la lógica conexión entre el propósito y la estrategia de una organización y cómo ésta es utilizada para ayudar en la creación de valor sostenible para sus grupos de interés clave y en la generación de resultados.
"Transformarse no es una opción, es una necesidad en todos los sectores y en todos los tamaños de organizaciones."

ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
¿Por qué existe la organización? ¿Qué propósito cumple? ¿Cuál es el porqué de su estrategia?
Propósito, visión y estrategia
Cultura de la organización y liderazgo
RESULTADOS
¿Cómo tiene intención de cumplir con su propósito y su estrategia?
Percepción de los grupos de interés
Rendimiento estratégico y operativo
EJECUCIÓN
¿Qué he logrado hasta ahora? ¿Qué quiere lograr en el futuro?
Implicar a los grupos de interés
Crear valor sostenible
Gestionar el funcionamiento y la transformación
Principales beneficios de la implantación del Modelo EFQM
Mejora de la eficacia y eficiencia, impulsando resultados económicos y empresariales.
Aumento de la competitividad, diferenciándose de los competidores.
Retención del talento y mayor compromiso del equipo profesional.
Preparación para afrontar con éxito los desafíos futuros.
Aumento de la confianza de los grupos de interés al asociarse con una organización centrada en la excelencia, innovación y sostenibilidad.

Modelo EFQM 2025: ¿Qué cambia y qué no?
El Modelo EFQM 2025 mantiene su estructura y criterios para las organizaciones evaluadas.
En este breve video te explicamos por qué no debes preocuparte si tu organización ya trabaja con el Modelo, y cuáles son los ajustes dirigidos únicamente al rol de los evaluadores.
El Modelo EFQM no cambia para las organizaciones evaluadas.
Los cambios afectan solo al enfoque de evaluación.
Se mantienen los criterios y estructura del Modelo actual.
El objetivo es mejorar la coherencia y comprensión del Modelo EFQM.
Los pilares de la gestión excelente, innovadora y sostenible
Son esenciales para que cualquier organización logre y mantenga niveles sobresalientes de rendimiento que satisfagan o excedan las expectativas de todos los grupos de interés.