Buena Práctica - Escuela de Salud

ESCUELA DE SALUD

El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión.

Este documento comparte la experiencia sobre la "Escuela de Salud", un ciclo de charlas dirigidas por el Hospital Centro Médico El Carmen dirigidas a la sociedad ourensana con el fin de informar, educar y conciencar sobre diversos aspectos de la salud. La principal lección aprendida es la importancia de que el enfoque del tema debe partir de la experiencia real de los ponentes adquirida por el contacto con los pacientes.

El nivel de aplicabilidad de la buena práctica a otras organizaciones del sector es alto. Los resultados tienen un impacto principal en los criterios de Personas y Clientes.

Adicionalmente se ha incorporado como anexo al documento de buena práctica, el documento "Fases de Implantación" y Resúmenes de prensa de 2016 y 2017 donde se recogen las apariciones de la Escuela de Salud y de otras noticias del hospital.