Plataforma de conocimiento
Lo que la organización se planteo hacer: Utilizar la Sostenibilidad como un factor diferenciador para alcanzar la ventaja competitiva incrementando el vínculo emocional de sus clientes.
Lo que la organización se planteo hacer: Desarrollar las capacidades de Liderazgo de las personas con mayor potencial dentro de la organización.
El Modelo de Dirección por Objetivos (DPO) guía la integración de los objetivos del Grupo y la desagregación de los objetivos de empresa, en objetivos de dirección e individuales, incluyendo además, la comunicación y evaluación de su consecución.
BT España decidió en el 2012 desarrollar una herramienta de planificación de las actividades necesarias para el suministro de los servicios a los clientes.
El Premio Gestión SEUR tiene por objetivo generar un procedimiento sistemático de reconocimiento a la calidad en la gestión.
El objeto de este trabajo es describir el uso de tecnologías de la información como elemento facilitador en la implantación de iniciativas de calidad en los servicios de la Universidad de Oviedo.