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En el contexto indicado nace el Proyecto TESOL (Tramitación Electrónica de Solicitudes) con un doble objetivo: Poner a disposición de los ciudadanos un mecanismo electrónico para la solicitud de las prestaciones gestionadas por el INSS, dando cumplimiento a la Ley 11/2007.
- Instituto Nacional de la Seguridad Social - INSS
El objetivo del proyecto es optimizar el uso de toda la inteligencia dispersa de nuestros proveedores, y de los mercados en los que compramos, sin limitaciones ni geográficas ni de concepto de compra.
- IBM
El servicio de atención DÍGAME (Despacho de Información a Grupos de interés y Atención Multiservicio Externa) tiene por objetivo atender todas las demandas procedentes de todos los grupos de interés externos de Red Eléctrica.
- Red Eléctrica de España
El servicio de atención Dialoga ha sido diseñado en ADIF, dentro del Plan de Servicios Accesibles de la Dirección de Estaciones de Viajeros, para facilitar la accesibilidad a la información y la comunicación, en el entorno ferroviario, a las personas sordas y con discapacidad auditiva, utilizando
...- ADIF
La práctica que se presenta nace de la Dirección Provincial del INSS de Barcelona como consecuencia del análisis de la información sobre las necesidades y expectativas de nuestros clientes prioritarios, los ciudadanos.
- Instituto Nacional de la Seguridad Social - INSS
Nuestra sistemática de gestión de proyectos ha sido desarrollada y enriquecida a lo largo de los últimos 10 años en base a la experiencia y continuo aprendizaje en proyectos de distinta índole.
- SIEMENS