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El objeto de este trabajo es describir el uso de tecnologías de la información como elemento facilitador en la implantación de iniciativas de calidad en los servicios de la Universidad de Oviedo.
- Universidad de Oviedo
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Consiste en la creación de una herramienta para el seguimiento y control de las acciones de mejora que, en tiempo real, exporta los registros de actividad del campus virtual y genera informes.
- Universidad Europea de Valencia
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El Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario español. Su modelo de Gestión se enfoca a la permanencia del cliente a largo plazo, mediante una actividad constante de fidelización de la cartera de clientes fundada en la iniciativa y la anticipación en la relación.
- Grupo Banco Sabadell
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