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Memoria EFQM – Fundación Oír es Clave - 2016La Fundación Oír es Clave (FOEC) es un centro de atención temprana a la deficiencia auditiva.
- Fundación Oír es Clave
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El pasado 30 de noviembre de la mano de Juan Carlos Alcaide, fundador y presidente de MdS, celebramos el webinar sobre “Customer Experience: Más allá de la calidad de servicio” exclusivo para nuestros socios.
- Club Excelencia en Gestión
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Ya está disponible el White Paper Customer Focus. Costumer Experience como paradigma de gestión ! Customer Experience: ¿Algo nuevo bajo el sol? No cabe ninguna duda de que el concepto Customer Experience ha cobrado mucha fuerza en los últimos años.
- Juan Carlos Aicaide
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