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Este informe, titulado Tendencias Globales del Consumidor 2024, destaca un año de cambios significativos, marcado por la persistencia de la pandemia, la inestabilidad económica y los avances en Inteligencia Artificial.
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Esta práctica resume el viaje de mejora y consolidación del proceso estratégico “escuchar a los grupos de interés” como un puntal fundamental de su modelo de gestión de empresa y generador de cultura para orientarlos a la escucha y satisfacer las necesidades y expectativas de todos sus grupos de
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UPCArts es un proyecto que se gesta como respuesta a la identificación de una serie de dificultades que obstaculizan el cumplimiento de los objetivos fundamentales particulares de la UPC, y los generales de la universidad como institución pública de educación superior.
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El pasado 30 de noviembre de la mano de Juan Carlos Alcaide, fundador y presidente de MdS, celebramos el webinar sobre “Customer Experience: Más allá de la calidad de servicio” exclusivo para nuestros socios.
- Club Excelencia en Gestión