Buena Práctica - Huddle: Seguridad, Comunicación y Trabajo en Equipo
HUDDLE: SEGURIDAD, COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
El Club Excelencia en Gestión, a través del Banco de Conocimiento, comparte las buenas prácticas que puedan servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión. El objetivo es reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión.
Esta buena práctica ha participado en la II Edición del Premio a las Buenas Prácticas en el ámbito de la Excelencia en la Gestión en Sanidad.
Este documento comparte la experiencia sobre una encuesta de satisfacción con recogida de la percepción de los participantes en los huddles, con resultados satisfactorios que muestran la buena acogida de éstos en todo el personal sanitario.
La principal lección aprendida es que la consecución de los resultados obtenidos en la disminución del número de caídas y de úlceras por presión, y la mejor satisfacción de los profesionales sanitarios, provoca una mejora sustancial en la comunicación entre los profesionales sanitarios y la seguridad del paciente.
El nivel de aplicabilidad de la buena práctica a otras organizaciones del sector es alto.
Los resultados tienen un impacto principal en los criterios de las Personas, los Clientes, la Sociedad y en las Clave.
Agradecemos a 
, socio del Club Excelencia en Gestión, por compartir estos documentos en ÁGORA CEG.
