Plataforma de conocimiento
Filtrar por TIPO DE CONTENIDO
Filtrar por criterios MODELO EFQM
El estudio realizado por el Club Excelencia en Gestión con la colaboración de CEGOS para determinar un Índice del Gestión del Cambio, pone de manifiesto que las organizaciones necesitan mejorar su permeabilidad en un doble frente: el uso de fuentes externas para identificar cambios y, por otro la ...
- CEGOS
- Club Excelencia en Gestión
Ya está disponible el White Paper Customer Focus. Costumer Experience como paradigma de gestión ! Customer Experience: ¿Algo nuevo bajo el sol? No cabe ninguna duda de que el concepto Customer Experience ha cobrado mucha fuerza en los últimos años.
- Juan Carlos Aicaide
En los últimos tiempos, son muchas las iniciativas encaminadas a incorporar en los sistemas políticos democráticos los cambios sustanciales derivados de un mayor acceso a los recursos de información, debidos principalmente al uso masivo de internet y las redes sociales.
- Generalitat de Catalunya
En este entorno de mayores necesidades formativas, menos recursos económicos y gran dispersión geográfica la formación on line ofrece importantes ventajas.
- CELLNEX TELECOM
La iniciativa DIB tiene como objetivo principal impulsar la mejora de costes en todos los servicios gestionados por CTC ya que para nuestra empresa la prioridad es realizar un servicio excelente con unos costes lo más ajustados posibles para que nuestros clientes puedan competir al máximo nivel.
...- CTC Externalización