Plataforma de conocimiento
Filtrar por TIPO DE CONTENIDO
Filtrar por criterios MODELO EFQM
Ya está disponible el White Paper Customer Focus. Costumer Experience como paradigma de gestión ! Customer Experience: ¿Algo nuevo bajo el sol? No cabe ninguna duda de que el concepto Customer Experience ha cobrado mucha fuerza en los últimos años.
- Juan Carlos Aicaide
El libro blanco de la SanidadEl libro blanco es un primer análisis general del sector, y aspira a ser una obra de referencia del ámbito privado sanitario y sociosanitario ante la sociedad, analizando el presente y mostrando las tendencias y retos que plantea el futuro.
- Confederación Española de Organizaciones Empresariales
- CEOE
¿Qué nos hace rendir más en el trabajo? ¿Vincularnos y comprometernos con la organización? ¿Aumentar nuestra contribución de valor? ¿Atender a los clientes con una complicidad especial?
- CEG - Club Excelencia en Gestión
El 2 de Julio de 2014 se realizó en Barcelona un Foro de Intercambio dedicado a la "Felicidad en el Trabajo".
- Jaume Gurt
- Michiel Hasker
- Maria Villaraviz
- Gustavo Piera
Son muchos los factores fundamentales para el incremento de la productividad de los empleados: el salario, las condiciones laborales, el horario… pero quizá el menos estudiado y el más ignorado de todos ellos, sea también uno de los más importantes: la Felicidad.
- CEG - Club Excelencia en Gestión