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Ya está disponible el White Paper Customer Focus. Costumer Experience como paradigma de gestión ! Customer Experience: ¿Algo nuevo bajo el sol? No cabe ninguna duda de que el concepto Customer Experience ha cobrado mucha fuerza en los últimos años.
- Juan Carlos Aicaide
En los últimos tiempos, son muchas las iniciativas encaminadas a incorporar en los sistemas políticos democráticos los cambios sustanciales derivados de un mayor acceso a los recursos de información, debidos principalmente al uso masivo de internet y las redes sociales.
- Generalitat de Catalunya
Durante los meses de Marzo-Abril del 2015 se han realizado en Madrid y Barcelona tres ediciones del Taller Aprendizaje 3.0 ESte Taller ha sido liderado por Alfonso Camón Bressel (Consultor Senior CEGOS ESPAÑA)
- CEGOS
- CEG - Club Excelencia en Gestión
Un objetivo primordial de la Dirección de la Compañía era proporcionar una guía ordenada de los pasos que el Delegado de Ventas debe cubrir para detectar oportunidades, generar ciclos de ventas y finalmente vender equipos y soluciones.
- Xerox
La iniciativa DIB tiene como objetivo principal impulsar la mejora de costes en todos los servicios gestionados por CTC ya que para nuestra empresa la prioridad es realizar un servicio excelente con unos costes lo más ajustados posibles para que nuestros clientes puedan competir al máximo nivel.
...- CTC Externalización