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Esta publicación aspira a hacer una aportación constructiva y enriquecedora en el Sector Público, que muestre las oportunidades de mejora, tomando como marco el Modelo EFQM de Excelencia, a través de las estrategias, metodologías y herramientas más adecuadas para cada institución pública.
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Memoria EFQM – FOREM Asturias - 2016La Fundación Formación y Empleo de Asturias (FOREM Asturias) es una institución de formación y estudios de carácter privado y sin ánimo de lucro, promovida por Comisiones Obreras de Asturias, que persigue el desarrollo personal y profesional de todas las person
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El Servicio de Atención al Paciente gestiona las demandas de los grupos de interés externos del Hospital Moncloa. Es decir, tanto reclamaciones como el resto de solicitudes de atención: consultas, peticiones, notificaciones de información, quejas, sugerencias y reconocimientos.
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Memoria EFQM - Unión de mutuas - Unión de Mutuas, como mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social, y tal y como establece el artículo 2 del R.D.
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