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20 de Octubre de 2021
09:00 ~ 11:00
CEG - Club Excelencia en Gestión
El Modelo EFQM ha tenido en cuenta los grupos de interés en todas sus versiones, pero ha ido incorporando cambios en cómo lo hace. La versión 2020 del Modelo EFQM es mucho más transversal, los grupos de interés están presentes en todos los criterios y se ha potenciado la relación de la organización con sus grupos de interés clave.