Buena Práctica - Importass. El nuevo portal de la Tesorería General de la Seguridad Social
Bajo el lema “Compartiendo y mejorando juntos” el Club Excelencia en Gestión impulsa proyectos de benchmarking y genera conocimiento que compartimos en la Plataforma de Conocimiento.
En 2021 se han presentado 70 candidaturas al Premio de Buenas Prácticas, las cuales pueden servir de referencia a otras organizaciones interesadas en mejorar su gestión excelente, innovadora y sostenible.
Con el objetivo de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión te presentamos la Buena Práctica: Importass, nueva forma de prestar los servicios digitales y de relacionarse con el ciudadano a través de un portal intuitivo y que mejora la usabilidad y experiencia del usuario, que habla su idioma, les orienta y se anticipa a sus necesidades presentada por la Tesorería General de la Seguridad Social.
Esta buena práctica ha sido seleccionada en la categoría Gran organización de la IV Edición de las Premios de Buenas Prácticas en Gestión (2021) organizados por el Club Excelencia en Gestión.
