Plataforma de conocimiento
Filtrar por TIPO DE CONTENIDO
Filtrar por criterios MODELO EFQM
Se presenta un plan de acción que consiste, por un lado, en diseñar una formación específica dirigida a los profesionales de las farmacias que abordase todo el proceso de atención para conseguir una mejora de la experiencia del cliente.
- FARMACIAS TRÉBOL
Este informe, titulado Tendencias Globales del Consumidor 2024, destaca un año de cambios significativos, marcado por la persistencia de la pandemia, la inestabilidad económica y los avances en Inteligencia Artificial.
- Mintel
Esta práctica resume el viaje de mejora y consolidación del proceso estratégico “escuchar a los grupos de interés” como un puntal fundamental de su modelo de gestión de empresa y generador de cultura para orientarlos a la escucha y satisfacer las necesidades y expectativas de todos sus grupos de
...- Calidad Pascual
Con el objetivo de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión te presentamos la Buena Práctica: Confía presentada por el Organi
- Organismo Autónomo de Recaudación de la Diputación Provincial de Badajoz
Con el objetivo de reconocer, fomentar y potenciar la implantación de buenas prácticas en el ámbito de la calidad y la excelencia, contribuyendo así a la difusión del conocimiento en el ámbito de la gestión te presentamos la Buena Práctica: Acciones solidarias frente a Covid-19 p
- ILUNION Hotels
El pasado 30 de noviembre de la mano de Juan Carlos Alcaide, fundador y presidente de MdS, celebramos el webinar sobre “Customer Experience: Más allá de la calidad de servicio” exclusivo para nuestros socios.
- Club Excelencia en Gestión