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"MODELO DUAL DE LIDERAZGO COMO PALANCA DE CAMBIO" de Gerencia de Asistencia Sanitaria de Soria
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Mina, Aigües de Terrassa decide implantar una Carta de Compromisos con los clientes. Los motivos fundamentales para esta decisión son: incrementar la confianza externa en la compañía y establecer sistemas de medición de ciertos parámetros de su gestión.
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En el documento se explica la reorientación de los múltiples procesos hacia la medición de la eficiencia, medición de los riesgos, unificación de criterios en la identificación, descripción y control de procesos, reforzar la visión de la empresa y reforzar el liderazgo de los responsables de los
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El Cuadro de Mandos Integrado se ha mostrado como una herramienta extremadamente útil para gestionar la compañía. Su aplicación tiene un impacto directo en la consecución de los objetivos estratégicos.
- EULEN Servicios Sociosanitarios