Plataforma de conocimiento
Filtrar por TIPO DE CONTENIDO
Filtrar por criterios MODELO EFQM
Guía para crear un Customer Journey Map de su negocio En este documento se aborda una herramienta clave para la relación con nuestros clientes externos e internos: el Customer Journey Map, también conocido como Mapa de Experiencia de Cliente.
- ICR evolution
¿Siguen siendo válidos los Valores de la Excelencia en la Gestión en la era de la digitalización? ¿Podemos relacionar los valores de la Excelencia con la digitalización? ¿En qué aspectos de las TIC nos podemos apoyar para reforzar estos valores?
- Susana Fabregas
- Miquel Romero i Grané
- Ignacio Babé
Sello de Excelencia EFQM - El Club de los Excelentes Europeos Un total de más de 500 organizaciones españolas forman parte de un club de Excelentes, la comunidad de los que cuentan con un Sello de Excelencia Europea EFQM.
- Susana Fabregas
- Ignacio Babé
- CEG - Club Excelencia en Gestión
Estudio ManpowerGroup de Proyección de Empleo Q2 2017 El Estudio ManpowerGroup de Proyección de Empleo analiza de forma trimestral la intención de los directivos de incrementar o reducir el número de empleados de su plantilla en los próximos tres meses.
- ManpowerGroup
Sistema EFQM de Responsabilidad Social 2016 - EULEN Sociosanitarios En este documento EULEN Sociosantarios da las claves de su acción y resultados en el marco y ejes de la Responsabilidad Social. - Misión.
- EULEN Sociosanitarios