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Esta publicación aspira a hacer una aportación constructiva y enriquecedora en el Sector Público, que muestre las oportunidades de mejora, tomando como marco el Modelo EFQM de Excelencia, a través de las estrategias, metodologías y herramientas más adecuadas para cada institución pública.
- CEG - Club Excelencia en Gestión
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La máxima preocupación de Iberia es que sus clientes se sientan satisfechos con el servicio que reciben y mantengan una relación duradera con la Empresa.
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