¿Por qué, cuándo y cómo empezó la organización su transformación hacia la gestión excelente, innovadora y sostenible?
El Modelo EFQM es un modelo de referencia en todo el mundo gestionado en España por el Club de Excelencia en Gestión, cuya misión es favorecer la eficiencia de las organizaciones.
Hace años que L'Abeyera venía considerando tener algún reconocimiento relacionado con la calidad que viene trabajando con las personas participantes y los buenos resultados obtenidos y reconocidos por las diferentes entidades que nos apoyan económicamente. La entidad buscó y contrastó diferentes sistemas y normas optando por el Modelo EFQM, como modelo que mejor se adapta a nuestra metodología de trabajo basada en un ciclo de mejora continua y de análisis de indicadores y resultados. Todo sin perder el foco de nuestras acciones, buscar la transformación social con acciones de intervención socioeducativa, con personas y jóvenes en situación de vulnerabilidad, para ofrecerles apoyo suficiente para que ellas mismas logren la mejora en sus vidas.
¿Qué les ha aportado el uso del Modelo EFQM?
Nos ha permitido sistematizar mejor nuestro trabajo, evaluar y reprogramar en base a los resultados obtenidos mejorando la dirección y coordinación de todos los proyectos y nos ha permitido visibilizar y divulgar mejor el trabajo que hacemos poniendo siempre en el centro las necesidades y potencialidades de cada persona.
Indique el principal beneficio al obtener un Sello EFQM
Conseguir esta certificación ha supuesto un análisis exhaustivo de los diferentes procesos que nos ha permitido evaluar aspectos clave para la organización y alinearlo a los criterios en los que se basa el Modelo de EFQM. Así, a partir de este análisis, se llevó a cabo una evaluación externa en la que hemos obtenido un informe detallado de nuestra gestión, nuestros puntos fuertes y oportunidades de mejora en base al modelo.
Ser reconocido con un Sello EFQM es...
Es un compromiso con la excelencia y con un proceso sistematizado de medición de nuestro trabajo, es una oportunidad de aprender de los mejores y con los mejores y de continuar aumentando nuestra puntuación
Para la Asociación Cultural L'Abeyera y el Centro Alfalar supone un impulso para continuar trabajando por la innovación y la calidad de una forma transversal. Esperamos que lo aprendido nos ayude a mejorar la vida personal de todos aquellos que están en contacto con las actuaciones de Alfalar, y contribuir con ello a una sociedad más justa y humana, como destaca su presidenta: Amalia Álvarez Vega.