Gestión del Ecosistema con foco en los Grupos de Interés clave

El Modelo EFQM incluye como uno de sus elementos clave el Ecosistema. Su gestión y evaluación están directamente relacionadas con el conocimiento y la comprensión del entorno de la organización, la identificación de sus grupos de interés, su posicionamiento frente a la competencia, sus capacidades propias, sus alianzas, y los principales retos presentes y futuros. Definir, entender y gestionar el ecosistema es fundamental para la sostenibilidad de cualquier organización.