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Se presenta un plan de acción que consiste, por un lado, en diseñar una formación específica dirigida a los profesionales de las farmacias que abordase todo el proceso de atención para conseguir una mejora de la experiencia del cliente.
- FARMACIAS TRÉBOL
Esta Buena Práctica está destinada a mejorar la eficacia y la seguridad de la atención de los pacientes.
- Fundació Althaia
- Red asistencial universitaria de Manresa
Se observa un cambio evolutivo de relación con el paciente y el interés y la determinación por garantizar su involucración en la toma de decisiones relativas a Experiencia del paciente.
- Hospital Universitari Sagrat Cor
En el Nº 328 de la Revista Forum Calidad, dos socios referentes por su gestión excelente, innovadora y sostenible con entrevistados: Capsa Food y Grupo Quirónsalud, dos grandes empresas, socios muy activos del Club Excelencia en Gestión, cuy
- CEG - Club Excelencia en Gestión
- CapsaFood
- Quirónsalud
"TECNICA VIRTUAL DE AYUDA A LA SINCRONIZACIÓN RESPIRATORIA EN TRATAMIENTOS ONCOLOGICOS"
- ERESA
"LA EXPERIENCIA DEL CIUDADANO: NET PROMOTE SCORE (NPS)"
- Gerencia de Asistencia Sanitaria del Área de Salud de Soria