Plataforma de conocimiento
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Se presenta un plan de acción que consiste, por un lado, en diseñar una formación específica dirigida a los profesionales de las farmacias que abordase todo el proceso de atención para conseguir una mejora de la experiencia del cliente.
- FARMACIAS TRÉBOL
Esta Buena Práctica presenta un programa que consiste en convertir a las personas con mejor desempeño y compromiso con la empresa en formadores/as internos/as para sus compañeros/as.
- Alsa
Esta Buena Práctica presenta un proyecto que se inició en el año 2006, con la construcción de un nuevo edificio, que abrió sus puertas en 2010.
- Fundació Sanitària Mollet
La iniciativa de implantar un canal de comunicación interno en la empresa (YAMMER) tiene como objetivo principal impulsar la comunicación de los empleados. El Yammer es una red social interna que pretende favorecer una comunicación más horizontal.
- ADE Group
El Club Excelencia en Gestión, como líder de opinión, tiene la misión de dar respuestas sobre los retos a los que se enfrentan hoy nuestras organizaciones.
- Grupo Farmasierra
- Telefónica
- Iberdrola
- Acciona
- Ayuntamiento de Madrid
- Grupo Banco Sabadell
- CEG - Club Excelencia en Gestión